DESIGN AUDIT
기존 플로우, 어디가 문제였을까
Audit 01
사용자는 어디서부터 시작해야 할까?
시작 지점이 명확하지 않음 — 화면을 봐도 뭘 눌러야 할지 알 수 없습니다.
Audit 02
AI는 시퀀스 설계에 어떤 역할을 할까?
AI가 구조 결정에 관여하지 않음 — 이메일을 쓰는 도구처럼 느껴질 뿐, 시퀀스를 "설계"한다는 느낌이 없습니다.
AI가 다 해주는데, 왜 신뢰가 안 될까 — 자동화 속도와 사용자 통제 사이의 균형을 설계하다
FlameyAI는 세일즈 시퀀스를 AI가 자동으로 만들어주는 B2B 아웃바운드 툴입니다. 영업 담당자들은 자동화의 가치를 이미 알고 있었지만, 정작 AI로 시퀀스를 만드는 과정 자체가 복잡하고 오래 걸린다고 느꼈습니다.
기존 플로우를 감사(audit)한 뒤, AI가 구조를 설계하되 사용자가 통제권을 잃지 않는 두 가지 솔루션 — Strategic Command와 Writing Partner — 을 제안했습니다.
"영업 담당자들은 자동화의 가치를 이미 알고 있습니다. 하지만 AI로 시퀀스를 만드는 과정 자체는 여전히 헷갈리고 시간이 오래 걸립니다."
빠른 AI 자동화와, 사용자가 원하는 통제와 신뢰 사이의 균형을 어떻게 맞출 수 있을까?
사용자가 목표를 문장으로 입력하면, AI가 그 자리에서 캠페인 구조를 설계합니다. 오른쪽 패널에 실시간으로 나타나는 타겟, 톤, 시퀀스 구성을 보면서 사용자는 AI가 "왜" 이렇게 만들었는지 계속 따라갈 수 있습니다.
인지 부하 줄이기
AI 작업을 눈에 보이게
성급한 편집 방지
Flamey 브랜드 정체성에 맞춤
AI가 미리 채워둔 시퀀스를 사용자가 직접 다듬고, 오른쪽의 Writing Partner는 문맥에 맞는 제안을 옆에서 건넵니다. 클릭 한 번으로 적용하거나, 무시하고 계속 진행할 수 있습니다.
사용자가 소유권을 느낌
AI가 절대 막지 않음
원클릭으로 바로 개선
명확한 종료 지점